Condiciones generales de la Escuela Misx Finanzas

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de las formaciones ofrecidas por Ana M.ª García Trenza (en adelante, “Ana Trenza”), a través del sitio web y la plataforma de formación de Escuela Misx Finanzas (en adelante, “Escuela”).

La contratación de cualquier curso implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Descripción del servicio

Los programas AVA (Asistente Virtual Administrativa) y AVC (Asistente Virtual Contable) son formaciones online que incluyen:

Acceso a contenido grabado.
Sesiones en directo en fechas programadas.
Acceso temporal a las grabaciones.
Grupo de soporte en WhatsApp (opcional pero disponible).
Material descargable y ejercicios prácticos.
En AVC: jornada presencial (gastos no incluidos).

Los horarios, módulos, duración, ritmo de desbloqueo y estructura de cada edición se comunicarán antes del inicio del programa.

3. Requisitos técnicos

Para participar, el alumno debe disponer de:

Ordenador o dispositivo similar.
Conexión estable a Internet.
Navegador actualizado.

El correcto funcionamiento del equipo del alumno es responsabilidad exclusiva del alumno.

4. Precio, formas de pago y facturación

Los precios de cada edición se indican en la página de ventas correspondiente.

El pago puede realizarse al contado o en plazos (si está habilitado).
En caso de pago fraccionado, el impago de cualquier cuota dará lugar al bloqueo del acceso hasta regularizar la situación.
Todos los precios incluyen IVA, indicando el importe correspondiente.

El alumno recibirá la factura en formato electrónico al correo facilitado.

5. Acceso a la plataforma y uso personal

El acceso es individual e intransferible.

Queda expresamente prohibido:

Compartir usuario y contraseña.
Permitir el acceso a terceros.
Revender, distribuir o divulgar materiales del curso.

La Escuela podrá bloquear el acceso de inmediato si detecta:

Acceso desde más de dos direcciones IP sin justificación.
Uso fraudulento de credenciales.
Compartición de contenido.

En tales casos no habrá derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del curso (vídeos, plantillas, documentos, sesiones, presentaciones, grabaciones, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El alumno únicamente puede utilizarlos para su formación personal.

Cualquier reproducción, distribución o uso comercial no autorizado podrá suponer:

Expulsión sin reembolso.
Reclamación de daños y perjuicios.
Acciones legales por infracción de propiedad intelectual.

7. Normas de convivencia

El alumno se compromete a:

Mantener un trato respetuoso hacia el equipo y el resto de participantes.
No interrumpir el desarrollo de las sesiones.
Utilizar el grupo de WhatsApp exclusivamente para cuestiones relacionadas con la formación.

El incumplimiento grave o reiterado podrá implicar expulsión sin reembolso.

8. Certificación

La certificación de aprovechamiento del programa solo se emite si el alumno cumple los requisitos:

AVA:

Visualización total del contenido grabado.

AVC:

Visualización del 100% del contenido grabado.
Asistencia al menos al 50% de las sesiones en directo.
No estar incurso en motivos de expulsión.

La certificación no es un título oficial.

9. Bolsa de empleo

En AVC, el alumno tendrá acceso a los procesos de selección de la bolsa de empleo solo si obtiene la certificación.

La Escuela no garantiza:

Obtención de empleo.
Captación de clientes.
Contratación por parte de ninguna empresa.

Su función consiste exclusivamente en trasladar los currículums a las empresas interesadas

10. Derecho de desistimiento (14 días)

El alumno dispone de 14 días naturales desde la compra para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberá enviar un correo electrónico a:
📧 soporte@escuelamisxfinanzas.com

Una vez recibido, se devolverá el importe abonado en un máximo de 14 días.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

11. Cancelación por parte de la organización

La Escuela podrá cancelar una edición si no se alcanza el número mínimo de alumnos.

En ese caso se devolverán los importes abonados en un plazo máximo de 10 días, sin posibilidad de reclamar indemnizaciones adicionales.

12. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al RGPD para:

Gestionar la contratación.
Prestar el servicio formativo.
Facilitar acceso al grupo de WhatsApp.
Enviar información relacionada con cursos o eventos (el alumno puede darse de baja en cualquier momento).

El alumno puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad escribiendo a:
📧 soporte@escuelamisxfinanzas.com

13. Uso del grupo de WhatsApp

La participación es voluntaria.

Si el alumno no desea usar WhatsApp, se habilitará un canal alternativo equivalente (correo electrónico).

Al entrar al grupo, el resto de participantes podrán ver su número de teléfono, nombre y mensajes enviados.

14. Derechos de imagen

El alumno autoriza el uso de su imagen únicamente dentro del marco de la formación (sesiones grabadas y material docente).

Esta autorización puede revocarse en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

15. Limitación de responsabilidad

La Escuela no se responsabiliza de:

Fallos técnicos externos a la plataforma.
Interrupciones derivadas de servicios de terceros (Zoom, WhatsApp, etc.).
Resultados profesionales del alumno.

La formación no garantiza ingresos, empleo, número de clientes o retorno económico.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.

17. Datos del prestador del servicio

Ana M.ª García Trenza
NIF: 23256770K
Domicilio profesional: Paseo de los Rosales, 47 – Esc. 3, Bajo L, 30880, Águilas (Murcia)

Email: soporte@escuelamisxfinanzas.com

BONUS: